（多选题）
美国蔡斯教授根据顾客和服务体系接触程度划分服务体系为（）
A纯服务体系
B混合服务体系
C准制造体系
D制造业
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
对于和顾客一般接触程度的服务来说，运作的重点在于（）
（判断题）
按劳动密集程度和与顾客接触程度对服务业分类为，资本密集型和劳动密集型。
（单选题）
按与顾客接触的程度分类，家政服务是（）
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对于与顾客接触程度较低的服务来说，要求（）。
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按照与顾客直接接触的程度，可以将服务作业划分为（）
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对于与顾客有较高接触程度的服务来说，要求（）。
（单选题）
下列方法之一是服务业降低顾客接触程度提高前台服务效率的方法（）
（多选题）
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（单选题）
根据服务接触的三元组合，企业与顾客之间的互动属于（）。
