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(简答题)

客户经理在传递名片时应注意什么?

正确答案

客户经理在营销活动中,应随时准备好名片,并放在专用的名片包或名片夹里,以便与客户及其它人联系。递送名片时,应起身站立,走上前,用双手或右手将名片正面对着对方,递送名片后,应说“请多关照”、“以后多联系”等客套语。接受别人名片时,应起身站立,面含微笑,目视对方,并用双手捧接或以右手接过,然后认真把名片默读一遍,意在表示重视对方,并说“谢谢”或“请您多关照”等话语。看过名片后,应将其放入自己的名片包、名片夹或上衣口袋里,不可把玩和乱扔乱放。

答案解析

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