（多选题）
客户休息等候区是（）的区域，为客户提供休息、阅读、饮用水和产品宣传展示、信息资料阅览等服务，以提升客户满意度。
A挽留客户
B改善客户服务
C集中教育客户
D推介宣传产品
E分流客户
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
客户休息等候区是改善客户服务、集中（）、推介宣传产品的区域。
（单选题）
银行网点的贵宾客户区是为（）客户提供绿色通道和专属服务的专属区域。
（单选题）
营业网点需在营业厅内配备客户等候休息椅，以下哪项不是客户等候休息椅的要求（）。
（单选题）
营业网点内的客户咨询引导区是客户实现业务预处理的重要区域，是实施（）的关键和起始点。
（单选题）
一般情况下，全功能网点内部应设置有：咨询引导区、客户休息等候区、现金服务区、非现金服务区等（）个标准功能分区
（多选题）
咨询引导区是客户实现业务预处理的重要区域，是实施客户分流、服务分层的关键和起始点。主要是通过大堂经理和客户识别导向系统（或排队叫号系统）进行（）等服务，使客户一进入网点就受到关注。
（多选题）
非现金服务区是个人业务产品咨询销售和复杂业务专业化集中办理的主要区域，为对公客户、个人客户提供（）的服务
（判断题）
一般情况下．全功能网点内部应设置有：咨询引导区、客户休息等候区、现金服务区、非现金服务区、自助服务区、精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区六个标准功能分区。（）
（单选题）
引导员主动询问客户办理业务种类，并为客户按需取号，如前面等候超（）人需主动告知
