首页技能鉴定银行岗位银行大堂经理
(单选题)

客户休息等候区是改善客户服务、集中()、推介宣传产品的区域。

A教育客户

B沟通客户

C分流客户

D挽留客户

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (多选题)

    客户休息等候区是()的区域,为客户提供休息、阅读、饮用水和产品宣传展示、信息资料阅览等服务,以提升客户满意度。

    答案解析

  • (单选题)

    营业网点需在营业厅内配备客户等候休息椅,以下哪项不是客户等候休息椅的要求()。

    答案解析

  • (单选题)

    一般情况下,全功能网点内部应设置有:咨询引导区、客户休息等候区、现金服务区、非现金服务区等()个标准功能分区

    答案解析

  • (判断题)

    一般情况下.全功能网点内部应设置有:咨询引导区、客户休息等候区、现金服务区、非现金服务区、自助服务区、精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区六个标准功能分区。()

    答案解析

  • (单选题)

    客户在等候区等候,大堂人员应该()

    答案解析

  • (单选题)

    客户等候椅摆放要方便客户进出,一般设置()联排椅。

    答案解析

  • (多选题)

    客户在等候服务时,大堂助理应该()

    答案解析

  • (多选题)

    客户卡片丢失很着急,前面又很多客户在排队等候,作为大堂应()

    答案解析

  • (多选题)

    客户在候区等候叫号时,大堂应该()

    答案解析

快考试在线搜题