(多选题)
前厅组织设计的依据有()。
A酒店的规模
B酒店的等级
C酒店服务的专业化程序
D酒店的管理幅度和管理层次
E酒店的位置
正确答案
答案解析
略
相似试题
(多选题)
前厅表格在设计时应遵循的原则有()。
(填空题)
前厅总台设计通常应考虑这样三个因,即(),()和 ()。
(简答题)
前厅信息管理的特点有哪些?
(填空题)
前厅问讯处通常受理的留言有()和()这两种。
(多选题)
前厅业务特点有()。
(多选题)
设施设备质量构成了前厅有形产品质量的重要内容,前厅设施设备质量具体表现形式有()。
(多选题)
按照客人住店的整个流程来划分,前厅服务的内容主要有()阶段的准备与服务。
(单选题)
在前厅服务工作中,我们所说的提供有针对性的服务是指通过()与客人进行沟通。
(多选题)
前厅服务的内容主要包括()。