（简答题）
客人让服务员代买药品，怎么办？
答案解析
晚上客人打电话缠住服务员，要求陪其聊天时，这么办？
（单选题）
如有访客探访住店客人而客人不在，服务员应有礼貌劝其到（）等候。
外地客人想在较短的时间内在酒店所在地游览一下，领略一下当地风情，但人生地不熟，想得到指点时怎么办？
客人外出时吩咐，可以让来访者进入房间时，怎么办？
当客人外出吩咐，可以让来访者进入房间时怎么办？
客人对我们提出批评意见时怎么办？
客人投诉服务员态度欠佳时怎么办？
服务员带客人进房间后，怎么办？
