（简答题）
当客人已到楼层服务台时发现开重房或开错房时怎么办？
答案解析
当客人已到楼层发现重复开房时，怎么办？
当客人离店退房时，该怎么办？
（单选题）
做房时，发现客人有大量现金怎么办（）
检查走房时，发现客人有遗留物品时，怎么办？
检查退房时，发现客人带走房间物品时，怎么办？
在楼层发现酗酒客人怎么办？
当自己在听电话，而又有客人来到面前时，怎么办？
当自己在服务台听电话，而又有客人来到面前时，怎么处理？
