（填空题）
当旅游者情绪低落时导游人员可以采取（ ）（ ）、（ ）（ ）、的方法进行调节。
正确答案
补偿法，分析法，转移注意力法
答案解析
略
相似试题
（单选题）
当导游人员工作失误或旅行社安排不当，造成旅游者的消极情绪时，导游人员一般不能用（ ）来调节旅游者的情绪。
（多选题）
当发生危机旅游者人身安全的情形时，导游人员应当采取的措施是：（）
（多选题）
对于导游人员进行导游活动时，以欺骗、胁迫旅游者消费的，旅游行政管理部门可以采取哪些措施给予处罚（）。
（多选题）
旅游者在游览过程中产生了烦恼、不快、懊悔、不满等消极情绪后，导游人员应该采取（ ）等措施来消除或调整其情绪。
（多选题）
旅游者在旅游期间产生烦恼、不快、不满甚至愤怒等消极情绪时，导游人员应采用（ ）等方法来消除或调整他们的情绪。
（多选题）
当导游人员接到旅游者的口头投诉时，导游人员必须（ ）。
（多选题）
当导游人员接到旅游者的口头投诉时，必须（）。
（单选题）
带团参观某单位，导游员在为主方人员当翻译时，如遇介绍者语言有不妥之处，可以采取下列办法中的（）。
（简答题）
导游人员调动旅游者的情绪，消除其消极情绪的方法有哪些？
