(填空题)
营业厅销售时,营业员要注意把握好与客户的距离,这个距离最好保持在()之间,这样不远也不近,让客户看到你,又不给客户过大的压力。
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
营业厅销售过程中,当客户驻足在柜台附近,四处张望或毫无目标时,营业人员要怎样做?()
(填空题)
营业人员要迅速识别客户的身份及兴趣爱好,以便找到与客户相匹配的(),进行业务引导,达成销售。
(多选题)
营业厅销售中,当客户出现以下哪些行为时,销售代表就要进一步接触,与客户展开对话了?()
(单选题)
在巡查时,营业厅经理或值班经理查看客户意见本,及时了解客户反映的(),疏导、协调解决影响营业厅销售与服务工作的主要问题,并将处理结果填写在客户意见本上。
(填空题)
营业厅经理或值班经理在巡检时,应主动查看客户意见本,及时了解客户反映的各种(),疏导、协调解决影响营业厅销售与服务工作的主要问题,并将处理结果填写在()。
(判断题)
在营业中巡视时,营业厅经理或值班经理应查看客户意见本,及时了解客户反映的各种意见和建议,疏导、协调解决影响营业厅销售与服务工作的主要问题,并将处理结果填写在客户意见本上。
(判断题)
当用户申请销号时,营业员要详细询问销号原因,并进入客户挽留程序。
(多选题)
当基站故障影响范围较大,引起客户集中在营业厅时要如下处理()
(简答题)
在营业厅销售中,何时可以与客户展开对话?