（判断题）
前厅部只有行李员才可以向客人作”Show room”。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
前厅部（）服务的主要内容包括：接机服务、客人迎送、行李迎送、行李寄存、用车安排等。
（填空题）
顾客的（）、（）都依赖前台人员的表现。提供优质服务，让客人万分满意，前厅部才真正堪当酒店的门面。
（单选题）
前厅部员工以站立姿势服务。夜班员工（）钟方可以坐下，但若客人前来，当即起立。
（单选题）
团队客人离店，接到通知后，掌握（）时间，行李收取、送到前厅同旅行社办理行李交接手续，检查行李件数无任何差错。
（单选题）
接到客人离店通知，了解客人姓名、房号、去送要求，到客房取行李送到前厅及填写（）快速准确。
（判断题）
客人入住后，只有前厅经理和店经理有权限对客人的姓名进行修改。
（填空题）
酒店的行李服务是由前厅部的（）提供的。
（单选题）
前厅部包括：接待、（）、问询、总机、行李等职能部门。
（单选题）
前厅部员工与客人进行交流时，应注意与客人保持有效的距离（）。
