（单选题）
营业人员与用户对话时应心平气和，（）语速适中。
A声音
B语气
C说话
D对话
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
营业人员与用户对话时应（），语气语速适中。
（单选题）
营业人员（）时应心平气和，语气、语速适中。
（多选题）
营业人员与用户交钱、交物时应（）（）。
（多选题）
营业人员接待用户时应保持（）的服务态度。
（填空题）
邮政营业员在接待用户时应自觉使用（）用语，耐心解答用户提出的疑问，做到有理也不与用户争吵。
（多选题）
营业人员与用户（）应轻拿轻放、不甩不抛。
（简答题）
窗口营业人员在与用户沟通中，应注意掌握哪些方法？
（单选题）
营业人员不应与用户争辩、吵架，要做到得理让人，必要时请（）解决。
（多选题）
营业人员不应与用户（），要做到得理让人，必要时请值班长解决。
