A清晰、简洁地发送信息
B积极倾听
C积极反馈
D全方位沟通
（简答题）
简述劳资沟通的方法和技巧。
答案解析
（单选题）
在劳资沟通的过程中，正式沟通的缺点是（）。
（多选题）
根据沟通渠道的不同，可以将劳资沟通划分为（）。
简述劳资沟通的概念和类型。
什么是劳资沟通？影响因素有哪些？有哪些类型？
在劳资沟通中，员工满意度调查问卷的主体部分是（）。
劳资沟通中经常采用访谈的方式，下列哪一项对访谈的分类是不正确的（）。
企业劳资协商的主体包括（）
劳资冲突预防的意义包括（）。
