（填空题）
客户服务价值观念的（）和为客户（）的需要是呼叫中心发展的强大动力。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
（）是对由语言、动作、姿态、体态等方面构成的服务态度的更高的要求，它需要客户服务人员真正树立消费者至上的观念，同时也要求客户服务人员真正意识到自己劳动的价值。
（填空题）
电信企业必须做到：要树立“客户至上”和“（）”的观念，搞好市场调查和客户需求预测，根据（）和市场情况_组织通信生产，满足广大客户的需要。
（单选题）
在实际生活中，由于消费者各自的兴趣、爱好、（）、价值观念等方面的不同，通信客户的购买动机也各有不同，十分复杂。
（单选题）
对于（），企业需要找出有价值的客户，并促使其向另外三类客户转化。
（填空题）
美国福特汽车企业的创史人享利•福特曾自豪地说：“不管客户需要什么，我的汽车就是黑的”。属（）营销观念。
（多选题）
要想通过解决方案打动客户，首先要真正了解客户的购买心理，客户购买任何产品，首先需要认可产品的价值，这种价值体现在：（）
（简答题）
挖掘客户潜在需求时，为什么改变客户的观念很重要？
（简答题）
什么是客户服务观念？如何提升客户服务水平？
（简答题）
客户观念最常用的方法是什么？
