(单选题)
服务监测结果应配有相应的奖惩机制,同时监测结果还应该作为考核()的一个依据。
A领导政绩
B员工绩效
C单位效率
D机构职能
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
关于服务监测检查结果描述正确的是()。
(多选题)
属于服务监测检查结果例子的有()。
(单选题)
服务追溯必须紧紧围绕服务目标管理,同时又依赖于详细的()和服务监测数据信息。
(单选题)
服务监测为服务评估提供了对目标的()和结果检查的数据,从而使得服务评估能从过程、结果和效果三部分进行。
(单选题)
通过服务监测结果以及专项服务评估了解客户服务工作现状,包括()和客户评价基本情况等。
(判断题)
服务监测为服务评估提供了对目标的过程监控和结果检查的数据,从而使得服务评估能从过程、结果和效果三部分进行。()
(判断题)
服务监测为服务评估提供了对目标的信息收集和结果检查的数据,从而使得服务评估能从过程、结果和效果三部分进行。()
(多选题)
服务监测为服务评估提供了对目标的过程监控和结果检查的数据,从而使得服务评估能从()三部分进行。
(单选题)
服务监测为服务评估提供了对目标的过程监控和()的数据,从而使得服务评估能从过程、结果和效果三部分进行。