（填空题）
总服务台是为客人提供（）、结账、问询、外币兑换等综合服务的场所。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
在为客人提供问询服务时，我们需要注意哪几点？
（判断题）
前台收银服务包括入账、结账、贵重物品保管、宾客问询。
（判断题）
饮食业是一个历史悠久的行业，其主要社会职能是为客人提供就餐服务。
（判断题）
为了防止不良客人的逃帐行为或损坏酒店的设施设备，同时也为了方便客人在酒店消费，为客人提供一次性结账服务，酒店通常都会要求客人在办理入住登记手续时，预付房金或押金，所付押金由总台结帐处负责保管，并向客人出具收据。
（单选题）
根据客人的要求，派员工到酒店外客人的驻地或指定的地点提供餐饮服务，这种服务方式被称为（）。
（判断题）
前厅接待服务过程，可以不告诉客人退房结账时间。
（多选题）
结账是餐厅对客服务的重要环节，其服务质量的高低对客人的心理影响很大，也直接关系到餐饮经营的成果。若客人使用信用卡结账时，服务员应注意（）。
（单选题）
负责核查账单，完成客人签字、结账服务，履行这些职责的人员是（）。
（填空题）
对于离店未结账的客人，除有合同约定转外客账户外，一律转入（）账户。
