（1）向客人表示歉意；
（2）问清客人房号；
（3）打电话或直接上房间，劝告吵闹客人；
（4）如客人仍吵闹，将情况报告大堂副理。
（简答题）
深夜时客人来电话说隔壁客人很吵，无法入睡，怎么办？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
客人来电说隔壁客人很吵，无法入睡，应如何处理？
（简答题）
一位住客反映隔壁房间内客人很吵，自己无法入睡，你该如何圆满地处理好该问题？
（简答题）
当客人交给你代办事项，我们经过努力仍无法完成时，怎么办？
（单选题）
当服务人员无法满足客人的合理要求时，要设法让客人明白：并不是服务人员怕麻烦、不愿意为他提供服务，而是由于条件所限、实在无法办到。这样做的心理学依据（）
（简答题）
一天，陈先生在总台办理结帐手续，接待员熟练地为他结清了费用，客人正准备付款时，客房中心打来电话，称房间里一件浴袍不见了。这件浴袍价格不菲，值400多元，而陈先生又是酒店的常客。
（简答题）
一天，陈先生在总台办理结帐手续，接待员熟练地为他结清了费用，客人正准备付款时，客房中心打来电话，称房间里一件浴袍不见了。这件浴袍价格不菲，值400多元，而陈先生又是酒店的常客。
（简答题）
一天，陈先生在总台办理结帐手续，接待员熟练地为他结清了费用，客人正准备付款时，客房中心打来电话，称房间里一件浴袍不见了。这件浴袍价格不菲，值400多元，而陈先生又是酒店的常客。
（简答题）
客人向你反映房间设备无法使用，怎么办？
（判断题）
和客人谈话时，可以适当打听客人私事。
