（多选题）
客户满意指标体系所采用的主要方法有（）
A内部访谈
B深度访谈
C焦点访谈
D问卷调查
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
客户满意管理体系中客户满意度改进主要手段有（）
（多选题）
客户满意度调查的方法主要有（）。
（单选题）
客户满意度调查的方法主要有（）、电话及上门访问、小组座谈、网络调查。
（判断题）
客户满意度衡量的方法主要有问卷调查、电话及上门访问、小组座谈、网络调查。（）
（单选题）
客户满意管理体系中，客户满意实现主要通过下列哪项活动得以实现（）
（简答题）
什么是客户满意度？对于一个企业来讲，应该采用哪些行之有效的方法来提高客户的满意度？
（多选题）
在建立客户满意指标体系时，必须遵循的原则有（）
（单选题）
客户满意度是多数企业经营管理的主要考核指标，它主要只客户在那个方面的满足状态（）。
（多选题）
客户满意度衡量的指标有（）。
