（判断题）
电信资费是电信企业为客户提供各项电信服务而应收取的通信费用的标准。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
电信客户是指电信运营企业所提供电信业务的（）。
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电信企业为客户提供的服务营销按服务过程分为（）。
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电信企业为客户提供通信能力属于（）。
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电信客户是指电信运营企业所提供电信业务的（）和使用者。
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电信客户仅仅是指电信运营企业所提供电信业务的使用者。
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电信业务是为全业务提供服务的，电信运营企业的客户具有（）
（判断题）
在中级话务员客户服务理念中，电信客户是指电信运营企业所提供电信业务的购买者和使用者
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电信产品是由电信企业提供的，能够满足客户某种通信需求的（）总和。
（单选题）
电信企业向客户收费，提供（）
