(单选题)
接挂衣帽时,服务员不能把()挽在手臂上。
A帽子
B围巾
C衣服
D提包
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
在接挂衣帽时,应握住(),切勿倒提,以防衣袋内的物品倒出。
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宾客到来时的迎宾工作大体包括()、接挂衣帽和端茶递巾三个方面。
(单选题)
衣帽间为客人提供存取衣帽服务做法正确的是()。
(单选题)
宾客点菜时,服务员应面带笑容,上半身略微()倾,身体不能靠在餐桌边,不能把手放在餐桌上,要认真倾听,准确记录,避免出错。
(单选题)
当客人提出要求时,即使不能为客人解决实际问题,也要在心理上让客人得到满足,这也属于()服务的范畴。
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厅房内衣帽间由()负责接递衣帽。
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服务员分切奶酪时,应把奶酪分切成()。
(判断题)
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