(单选题)
将每团队、会议或重要客人全部预订资料填入预订单中,交()。
A入住登记部
B客房部
C前台
D预订主管
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
饭店受理的团队、会议、重要客人订房,()先行受理。
(多选题)
预订员获悉客人的住宿要求后,应将()等信息填入客房登记表。
(单选题)
饭店一般用来安排接待旅游团队或会议客人的房间是()
(单选题)
()方法多为度假型饭店或团队(会议)客人使用。
(简答题)
会议或团队客人来用餐提出个别要吃素菜,怎么办?
(判断题)
通常分房的次序是贵宾、有特殊要求的客人、团队客人、订房客人、未经预订上门的客人。
(判断题)
如果在客人取消预订以前,预订部门已将该客人(团队)的预订情况通知各有关接待单位(如客房部、餐饮部等),那么在客人取消预订后,预订部门就要将这一新的信息通知以上部门。
(填空题)
前台应该将每一个顾客的个人信息与资料汇总后合理的建立客人的()资料。
(判断题)
预订资料包括一切与客人订房相关的资料,这些资料是客房预订单、客房预订变更、取消单、客人的原始资料、预订确认书、客人交付的定金收据、客史档案等。