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(单选题)

在中级话务员有效的电话沟通中,讲到在日常应接呼入电话时,有()—80%的时间话务员都在听客户的声音叙述。

A20%

B30%

C40%

D50%

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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