A泰国
B新加坡
C日本
D韩国
（判断题）
我国和外国在接待宾客方面都有一套相沿成习的礼节。
答案解析
团队入住接待要保持与散客接待的同样水准服务。
（简答题）
VIP的一般接待程序有哪些？
团队抵店的接待程序是什么？
（单选题）
前台接待主管的工作任务中包括（）。
（）是饭店接待服务活动的枢纽。
（）是前台接待处的中心工作。
接待访客查询的服务要求是什么？
接待处的主要工作是什么？
