（多选题）
CRM系统呼叫中心模块主要功能包括（）。
A电话管理
B开放连接服务
C报表统计分析
D管理分析工具
E市场活动支持服务
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
CRM系统客户服务模块主要功能包括（）。
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