（单选题）
当客户与维修中心签定了维修委托书（合同）时，这个委托书（合同）确立了双方的（）
A法律关系
B朋友关系
C紧密关系
D协作关系
E以上皆是
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
在客户签订维修委托书（合同）前，服务专员应总结复述客户同意的维修项目，并解释说明维修预估费用与预计交车时间。（）
（单选题）
当客户同意维修时，为明确责任与避免造成交车时之困扰，下列叙述何者正确（）
（判断题）
在追加的维修项目中，有些单价较小的配件或材料可以由班组直接领用追加，并在委托维修工单中注明即可，交车时再向客户报备追认。（）
（多选题）
当客户对于维修报价有意见而迟疑不决时，你可以采取以下哪些适当作为？（）
（判断题）
客户的车辆进入车间进行维修，主要交由车间技师负责维修作业，服务专员还是要保持关注维修进度与状况，并适时向客户通报。（）
（单选题）
客户对于售后服务的理性需求经常指的是正确的诊断、及时的维修、（）、与可靠的维修品质
（单选题）
在进行维修项目追加与客户联系时，应注意的细节，下列何者正确（）
（判断题）
服务专员应于客户预约进站维修时间前一小时与客户再次确认是否准时到达（）
（判断题）
需求分析的目的是尽可能收集客户意见与车辆状况信息，然后站在客户的立场，向客户提出合理的维修方案，并向客户说明维修给客户与车辆带来的好处。（）
