(单选题)
如有访客探访住店客人而客人不在,服务员应有礼貌劝其到()等候。
A客房
B公共场所
C楼面服务台
D办公室
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
访客来店探访住店客人,应由访客自行填写会客登记表。
(简答题)
访客要求告知住店客人的房号,怎么办?
(单选题)
服务员为住店客人递交物品后,应礼貌地向客人道别,()退出房间,并轻轻关上房门。
(单选题)
如果是()点后访客要进客人房间,服务中心接待员应告诉访客访客时间已过,请客人到大堂会面。
(单选题)
客房部员工受住店客人要求为他们照看其婴幼儿是下列的哪项服务()
(单选题)
客人持待办卡住店,服务中心接待员须请客人提供相关信息,传真至客服中心录入客人信息后,对该会员卡执行()后方可使用。
(判断题)
一般情况下,客人期望质量越高和住店经验越丰富,对饭店服务质量的评价就越低。
(判断题)
为了方便住店客人,饭店通常在前台问讯处设置邮件架,提供一般的邮寄信件服务以及行李称重。
(简答题)
住店客人的欠款不断增加时,前台员工应如何处理?