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(填空题)

牢记“个人代表公司”,受理客户提出的问题、要求、意见和建议时,答复要()、()、(),切忌敷衍了事。

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    下列客户问题受理交付规则描述正确的是()。

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    全球客户问题中文受理方式包括()。

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    客户问题受理后,首次响应()的人员(在线工程师、代表处/办事处现场工程师)是()的定级人员。若不具备问题严重度分析能力,则应咨询()专家。

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    全球客户支持中心受理业务的客户范围是()。

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    全球客户支持中心受理业务的范围是()。

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    ZTE全球客户支持中心对于客户投诉的受理范围是哪些。()

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    全球客户支持中心业务受理途径有()。

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    下面关于客户问题登记规则描述正确的是()。

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    客户问题管理流程规定,下列故障或问题,必须被登记的有()。

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