首页学历类考试高等教育自学考试高等教育自学考试(经济类)00186《国际商务谈判》
(简答题)

简述说服技巧的环节和要点。

正确答案

(一)说服技巧的环节
1.建立良好的人际关系,取得他人的信任;
2.分析你的意见可能导致的影响;
3.简化对方接受说服的程序;
4.争取另一方的认同;(即把自己的说服对象看成是与自己相同的人,从而寻找双方的共同点,包括工作上、生活上及兴趣爱好上的共同点,也可以寻找双方共同熟悉的第三者,作为认同的媒介)
(二)说服技巧的要点
1.站在他人角度谈问题,不要只说自己的理由;
2.消除对方的戒心,创造良好的氛围;
3.说服用语要推敲。

答案解析

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