（判断题）
当有人来访问要求保密的客人时，一般以客人没有入住为理由予以拒绝。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
住宿客人要求房号保密，酒店没有此义务不予受理？
（单选题）
（）预订指在客房预订已满的情况下，再将一定数量的订房客人列入等候名单，如果有人取消预订，或有人提前离店，饭店就会通知等候客人来店。
（单选题）
当客人要求退房时，服务员要求（）
（单选题）
当服务人员无法满足客人的合理要求时，要设法让客人明白：并不是服务人员怕麻烦、不愿意为他提供服务，而是由于条件所限、实在无法办到。这样做的心理学依据（）
（单选题）
（）的客人，平时言语不多，性格孤僻，但一般有主见，服务时一定要耐心听取他们的意见和要求，热情有礼，表示尊重。
（单选题）
商务客人一般要求（）。
（简答题）
当知道住店客人的生日时，怎么办？
（单选题）
当服务员与客人之间意见不能一致时，如果得不到客人的谅解，就尽可能地让客人（）。
（简答题）
当看见客人行动不便时，怎么办？
