(单选题)
前厅应接服务是零星分散的,配备必要的设备用品是提高服务质量和工作效率的()。
A必然结果
B自我完善
C科学手段
D必要条件
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
饭店前厅应配备绿化、喷水池、假山、喷泉或瀑布,形成美好的()。
(判断题)
前厅部是负责接代和登记住宿的地方,不必要建立住宿客人的档案。
(单选题)
前厅部与客房部有着密切的工作联系,前厅服务是客房服务工作的()。
(单选题)
()酒店门厅及主要公共区域应有符合标准的残疾人出入坡道,配备轮椅,有残疾人专用卫生间或厕位,为残障人士提供必要的服务。
(单选题)
前厅接待服务中,服务员应向住店客人特别说明的责任事项是()。
(判断题)
前厅部是一个综合性服务部门,服务项目多,服务时间长,是客人与饭店联系的纽带。
(判断题)
前厅部是饭店综合服务的总枢纽,又是协调客人与外部联系的桥梁。
(多选题)
接到前厅部的入住通知单后,服务人员要做到“三了解”,“三了解”是()
(多选题)
前厅的对客服务区主要包括()。