首页技能鉴定其他技能客房服务员
(单选题)

前厅应接服务是零星分散的,配备必要的设备用品是提高服务质量和工作效率的()。

A必然结果

B自我完善

C科学手段

D必要条件

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    饭店前厅应配备绿化、喷水池、假山、喷泉或瀑布,形成美好的()。

    答案解析

  • (判断题)

    前厅部是负责接代和登记住宿的地方,不必要建立住宿客人的档案。

    答案解析

  • (单选题)

    前厅部与客房部有着密切的工作联系,前厅服务是客房服务工作的()。

    答案解析

  • (单选题)

    ()酒店门厅及主要公共区域应有符合标准的残疾人出入坡道,配备轮椅,有残疾人专用卫生间或厕位,为残障人士提供必要的服务。

    答案解析

  • (单选题)

    前厅接待服务中,服务员应向住店客人特别说明的责任事项是()。

    答案解析

  • (判断题)

    前厅部是一个综合性服务部门,服务项目多,服务时间长,是客人与饭店联系的纽带。

    答案解析

  • (判断题)

    前厅部是饭店综合服务的总枢纽,又是协调客人与外部联系的桥梁。

    答案解析

  • (多选题)

    接到前厅部的入住通知单后,服务人员要做到“三了解”,“三了解”是()

    答案解析

  • (多选题)

    前厅的对客服务区主要包括()。

    答案解析

快考试在线搜题