（判断题）
前厅部是负责接代和登记住宿的地方，不必要建立住宿客人的档案。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
前厅部是（）。
（判断题）
前厅部是饭店综合服务的总枢纽，又是协调客人与外部联系的桥梁。
（判断题）
前厅部是一个综合性服务部门，服务项目多，服务时间长，是客人与饭店联系的纽带。
（单选题）
办理客人入住登记的是前厅（）。
（判断题）
临时住宿登记表适用于临时住店的客人。
（判断题）
前厅服务台应设在大堂的角落，以免客人登记时，妨碍其它客人进出。
（单选题）
前厅应接服务是零星分散的，配备必要的设备用品是提高服务质量和工作效率的（）。
（判断题）
希尔顿酒店要求总台服务员填写住宿登记表所有时间为3分钟。
（单选题）
前厅部负责为客人服务的全部过程，近年来较为普通认识是将服务过程划为五个阶段，即：（）、客人到店接待服务阶段；客人住店期间服务阶段、客人离店服务阶段和离店后的服务阶段.
