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(单选题)

前厅部是()。

A饭店的营业橱窗

B饭店给客人留下第一印象和最后印象的地方

C饭店具有一点的经济往来业务的地方

D美好印象与衔接内外联系的岗位

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (判断题)

    前厅部是饭店综合服务的总枢纽,又是协调客人与外部联系的桥梁。

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  • (判断题)

    前厅部是负责接代和登记住宿的地方,不必要建立住宿客人的档案。

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  • (判断题)

    前厅部是一个综合性服务部门,服务项目多,服务时间长,是客人与饭店联系的纽带。

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  • (简答题)

    简述前厅部在饭店中的地位。

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  • (简答题)

    简述前厅部的基本职能。

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  • (多选题)

    前厅部销售客房的任务由()等工作组成。

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  • (简答题)

    简要说明前厅部的重要作用。

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    下列关于前厅装饰美化说法正确的有()。

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  • (多选题)

    前台是前厅的主体部分,通常设有()

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