（单选题）
投诉处理的结果常用（）方式进行回复。
A电话
B网络
C入户
D转达
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
在承诺回复时限即到的情况下，如果还不能给予用户最终的回复，不必提前向用户说明情况，待有了最终的处理结果后再向用户进行回复。
（单选题）
对于超出误差范围的燃气计量器具，为维护供用气双方的合法权益，可依据《燃气服务导则》6.2.5规定进行处理，检定结果符合规定的由（）承担燃气表的相关费用。
（单选题）
用户投诉处理技巧里常用的一项技巧是（）。
（单选题）
制作销售报表最常用的处理软件（）。
（判断题）
回复过程中应全面了解用户的需求和意见，并及时填写回复记录。
（单选题）
不属于客户回复的实施要求的是（）。
（单选题）
不能正确描述客户回复的要求的是（）。
（单选题）
不属于客户回复的要求的是（）。
（单选题）
用户回复过程中应注意的是（）。
