（填空题）
半自动售票或补票时，售票人员做到（）、（），不得拒收（），收、找、退款要清楚、准确。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
半自动售票设备故障时，车站工作人员宣传、引导乘客至其他“票务中心”（或“客服中心”）和自动售票机购票充值，并由该站（）视现场客流情况下令发售（）。
（简答题）
售票员准备售票时应做到哪些工作？
（多选题）
售票员当班期间应负责车站“票务中心”（票亭）的当班售票、补票、充值等票务工作，完成当班期间（）。
（单选题）
与售票工作无关人员严禁进入售票室，售票员不得擅离职守，需要离开售票岗位时，由站长或（）指定专人代替，并办理交接手续。
（填空题）
人工售票作业和半自动售票时要严格执行“（）、（）、（）、（）、（）”的售票作业流程。
（单选题）
人工售票作业和半自动售票时要严格执行（）的售票作业流程，准确、迅速地发售车票。
（简答题）
请写出售票员在处理这件事时应该做到的服务技巧有哪些？
（简答题）
简述半自动售票机故障票务应急处理流程
（填空题）
车站每日应按照规定数量开启自动售票机；对当日不使用的自动售票机应设置（），并关闭（），减少（）。
