（单选题）

以下有关服务渠道的描述不正确的是（）。

A现场服务具体有服务现场的多样性、服务要求的多元性、现场维护的及时性

B根据场合的不同可分为：网络服务、电话服务、现场服务

C现场服务相对于电话服务和网络服务，对服务人员有着更多的要求，例如仪容、仪表、语言、处理技能

D对于面对面服务包括的具体内容，除了交际技巧，还包括电话技巧

正确答案

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略

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以下有关服务营销的说法，不正确的是（）。
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