A服务类投诉
B质量类投诉
C商务类投诉
D产品类投诉
（多选题）
下面哪几类投诉属于无效投诉。（）
答案解析
关于客户投诉以下描写正确的是（）。
（单选题）
关于客户投诉分类的描述不正确的是（）。
ZTE全球客户支持中心对于客户投诉的受理范围是哪些。（）
（填空题）
CALL单漏登、客户投诉均属于一级违规行为，一经核实将对责任人及相应科长处以（）罚款及月考核扣（）分。
产生产品类投诉的原因包含（）。
关于服务类投诉描述不正确的是（）。
满意度调查中发现低分和投诉应（）。
关于投诉处理注意事项描述不正确的是（）。
