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(多选题)

旅游投诉处理机构不予受理的情形有()。

A人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的

B旅游投诉处理机构已经做出处理,且没有新情况、新理由的

C不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的

D超过旅游合同结束之日90天的

E本办法规定情形之外的其他经济纠纷

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (多选题)

    ()已经受理或者处理的,旅游投诉处理机构不予受理。

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  • (判断题)

    旅游者的口头投诉,旅游投诉处理机构将不予受理。

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    《旅游投诉处理办法》规定超过旅游合同结束之日90天的旅游投诉,旅游投诉处理机构不予受理。

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    投诉事项比较简单的,投诉人可以()投诉,由旅游投诉处理机构进行记录或者登记,并告知被投诉人;对于不符合受理条件的投诉,旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由,并进行记录或者登记。

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  • (判断题)

    投诉事项比较简单的,投诉人可以口头投诉,由旅游投诉处理机构进行记录或者登记,并告知被投诉人;对于不符合受理条件的投诉,旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由,并进行记录或者登记。

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  • (单选题)

    超过旅游合同结束之日()的,旅游投诉不予受理。

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    《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉超过旅游合同结束之日()的,不予受理。

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    旅游投诉管理机关接到投诉后,经审查符合条件的,应及时调查处理;不符合受理条件的,应当在()日内通知投诉者不予受理,并说明理由。

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  • (多选题)

    旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内,做出以下处理()。

    答案解析

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