首页学历类考试电大国家开放大学《客户关系管理》
(多选题)

测量客户终生价值的方法有()

A决策树法

BDWTER方法

C头脑风暴法

D客户事件预测法

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (多选题)

    影响客户终生价值的因素有()

    答案解析

  • (简答题)

    影响客户终生价值通常有哪些因素?

    答案解析

  • (名词解析)

    客户终生价值(Customer Lifetime Value)

    答案解析

  • (简答题)

    什么是客户的终生的价值?它通常由哪些部分组成?

    答案解析

  • (判断题)

    当其他因素一定的时候,贴现率越高,客户的终生价值就越小。

    答案解析

  • (判断题)

    市场竞争环境的变化,比如新的强大的竞争者的进入或退出,并不影响客户的终生价值。

    答案解析

  • (多选题)

    在实践中,企业常用的测量客户行为忠诚的指标有()

    答案解析

  • (简答题)

    客户细分的分析方法有哪些主要步骤及其优点?

    答案解析

  • (填空题)

    收集客户满意度数据的基本方法有:();();();()等。

    答案解析

快考试在线搜题