A对
B错
（判断题）
商品退货会增加企业的营业额。
答案解析
（单选题）
企业应建立一定的退货管理（）。
在管理退货时，企业内部必须有一套标准化的工作流程。
经营者在商品中以假充真，处以违法所得一倍以上、（）倍以下的罚款。
退货管理中，对“使用者的退货”应无原则退货。
接到客户退货，验收部门（）要查点数量与品质。
企业的一切生产经营活动都是为了满足（）的需求。
连锁企业中，各分店原则上具有经营权的连锁形式有（）。
在商品销售之后提供的服务属于（）服务。
