A对
B错
（判断题）
商品退货会对企业经营造成困扰。
答案解析
（单选题）
企业应建立一定的退货管理（）。
在管理退货时，企业内部必须有一套标准化的工作流程。
退货管理中，对“使用者的退货”应无原则退货。
接到客户退货，验收部门（）要查点数量与品质。
在商品销售之后提供的服务属于（）服务。
商品的行业标准与国家标准无关。
商品编码所用的符号不包括（）代码。
商品运输的主要方式不包括（）运输方式。
