（判断题）
固话用户开通呼叫等待业务要收取月功能使用费。
答案解析
使用三方通话业务必须先开通呼叫等待，否则三方通话无法实现。
（填空题）
在固定电话上设置呼叫等待的方法是按：（）。
（简答题）
什么是面向商业客户的呼叫中心业务？
在呼叫中心业务中电话营销产品业务优势是什么？
中国联通呼叫中心业务中的“政务热线”业务是什么？
中国联通呼叫中心业务中的“企业客服”业务是什么？
遇忙回叫与遇忙记存呼叫业务有什么本质不同？
（多选题）
中国联通呼叫中心业务包括的种类是（）
