（简答题）
简述影响饭店计划编制的因素
答案解析
（多选题）
饭店利润预算的编制方法主要有（）
一般来说，饭店企业战略控制过程的步骤包括（）。
（单选题）
关于饭店服务质量的改进的步骤，下列说法有误的是（）。
饭店采用远粗近细逐年滚动的方法编制（）
饭店在编制质量管理体系文件时应考虑的特点有（）。
饭店建设最初的计划决策工作的关键是（）。
饭店的月计划属于（）
运用因果分析法分析产生饭店质量问题的原因，并找到关键的原因，这一步骤处于饭店PDCA循环中的（）。
