（多选题）
优质服务通常包括（）
A礼貌礼仪
B服务态度
C服务技能
D环境安静温馨
E自由安全感
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
大厦商务中心的服务内容通常包括：（）服务、（）服务、（）服务、（）服务、（）服务。
（多选题）
通常来说，良好的服务态度主要包括（）。
（判断题）
URL通常包括三部分：传输协议、服务器地址和服务器上定位文档的文件路径。
（填空题）
通常的代收货款邮件资费标准包括邮件寄递费用、（）的代收货款手续费、（）的代收货款服务费
（判断题）
宴会设计的内容通常包括场景设计、台面设计、菜单设计、酒水设计，以及采购设计、服务及程序设计、安全设计、宴会娱乐设计。（）
（判断题）
经常项目，通常是指一个国家或地区对外交往中经常发生的交易项目，包括贸易及服务、收益、经常转移，其中贸易及服务是最主要的内容。
（单选题）
餐饮实物产品可直接满足餐饮客人的物质消费需要，餐饮实物产品质量通常包括客用物品质量、服务用品质量和（）。
（单选题）
CRM软件系统的业务功能通常包括市场管理、销售管理、客户服务和支持三个组成部分。其中（）是管理各类市场活动（如广告、展览、促销等），对市场活动进行跟踪、分析和总结，以便改进工作。
（单选题）
服务通常是无形的，服务的提供可涉及（）。
