首页技能鉴定铁路站务员
(多选题)

下列行为属于一类有责投诉的有:()。

A提前关站或延误开站时间10分钟以内;

B员工找错钱、卖错票,金额在10元以下(作弊行为不在此列);

C不按规定播放广播或播放不及时;

D运营时间出入口关闭没有摆放告示”。

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (多选题)

    下列选项中属于三类有责投诉的有()

    答案解析

  • (简答题)

    一类有责乘客投诉内容?

    答案解析

  • (多选题)

    下列乘客投诉属于二类有责投诉的是()。

    答案解析

  • (多选题)

    下列哪些属于二类有责乘客投诉内容?()

    答案解析

  • (填空题)

    接到乘客求助,3分钟内未能赶赴现场属于()有责投诉;末班车未提前做好广播属于()有责投诉。

    答案解析

  • (填空题)

    投诉到运输部和运输部客服中心(68003333)的有效有责投诉属于()投诉。

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  • (填空题)

    对乘客讲斗气、噎人、训斥、顶撞的话属于()有责乘客投诉。

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  • (单选题)

    提前关站或延误开站时间10分钟以上属于()有责乘客投诉。

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  • (判断题)

    在岗位上干与本职工作无关的事属于二类有责乘客投诉。

    答案解析

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