(单选题)
电话回访中的流程是()。
A充分准备、寒暄致意、自我介绍、说明意图、具体说明、事后沟通
B充分准备、自我介绍、寒暄致意、说明意图、具体说明、事后沟通
C充分准备、寒暄致意、说明意图、自我介绍、具体说明、事后沟通
D充分准备、说明意图、寒暄致意、自我介绍、具体说明、事后沟通
正确答案
答案解析
略
A充分准备、寒暄致意、自我介绍、说明意图、具体说明、事后沟通
B充分准备、自我介绍、寒暄致意、说明意图、具体说明、事后沟通
C充分准备、寒暄致意、说明意图、自我介绍、具体说明、事后沟通
D充分准备、说明意图、寒暄致意、自我介绍、具体说明、事后沟通