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(简答题)

家居超长质保服务标准中,商家承诺提供超长质保服务的条件是什么?

正确答案

(1)消费者购买的是含有“超长质保”服务的商品;
(2)商品在指定质保年限内出现质量问题。

答案解析

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    当商品出现质量问题时,商家应采取什么方式为消费者提供质保服务?

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    消费者投诉商家未及时响应、未提供或未在规定时间内提供三年质保服务的,商家应向天猫提供可证明已提供或已按时提供三年质保服务的有效凭证,凭证类型包括但不限于()等。

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  • (单选题)

    商家向消费者进行未履约的赔付后,该商品将继续提供三年质保服务,累计赔付满()次后,该商品将不再享受三年质保服务。

    答案解析

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