（单选题）
客户是基于（）才投诉的
A态度
B产品
C不满
D失误
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
发生客户投诉时，客户的投诉内容和客户的诉求是一致的。
（多选题）
下列选项中，客户投诉对于企业的意义是（）
（判断题）
投诉是客户不满意的体现，其实也是客户需求的反映。
（多选题）
如果客户想要进行投诉，他们是抱着（）的心理。
（简答题）
客户投诉对于企业而言，其主要意义是什么？
（单选题）
收到客户投诉信时，以下哪个处理方法是错误的（）。
（单选题）
对客户投诉重新认识，没有”客户投诉“，只有（）。
（判断题）
企业是一个整体，接到投诉时不需要区分造成客户投诉的责任部门和责任人。
（单选题）
基于“客户满意度递减原理”规律，常用的提高顾客满意的方法是（）
