（填空题）
客户管理关系（CRM）的基本内容有（）、（）、（）。
正确答案
以客户为中心的企业管理技术；智能化的客户数据库；信息和知识的分析技术
答案解析
略
相似试题
（多选题）
客户关系管理的基本内容主要有（）。
（单选题）
客户关系管理的基本内容有（）
（多选题）
CRM的基本内容包括（）
（名词解析）
客户关系管理（CRM）
（填空题）
客户关系管理：又名CRM，C是（）；R是（）；M是（）。
（简答题）
客户关系管理的基本内容包括？
（填空题）
客户关系管理的基本目标有三个：一是研究（），确定市场；二是解决如何提供优质服务吸引和开发（）；三是通过客户研究，确定企业的管理机制和管理内容。
（填空题）
客户关系管理的基本内容包括：以客户为中心的企业管理技术、（）、（）。
（简答题）
一个基本的CRM系统必须由哪些功能组成？
