（单选题）
如果敲门时发现客人在房间回应时（）
A等候客人开门或隔门说明原因
B直接开门进入给客人解释
C大声向客人说明，我是来打扫的
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
在客人住店期间，如果客人需要冰块时，应在（）分钟内送至房间。
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（）发现客人损坏房间内设备时怎么办？
（简答题）
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当发现客人喝醉了酒回房间时，你该怎么办？
（简答题）
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