A流动性强
B局限性大
C情况复杂
D多工种服务
E工作条件较艰苦
（多选题）
客运服务员的服务礼节主要包括：（）。
答案解析
汽车客运服务包括客运站务服务和客运相关服务。汽车客运站客运相关服务的主要内容是：（）。
（单选题）
汽车客运服务包括（）和客运相关服务。
客运服务员工作期间用语应（）。
客运服务员在工作中要做到（）。
做好客运服务工作，提高服务质量，必须加强职工的（）。
（简答题）
客运工作的“全面服务、重点照顾”指什么？
客运服务员在工作中不可以做下列那些事情：（）。
客运服务员仪容包括发饰、面部、手部、饰物、（）等部分。
