（单选题）
下列不是服务不佳的潜在因素的是（）
A不知服务的精髓
B不知服务的好处
C不知为谁服务
D不知服务的态度
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
诊断绩效问题时的四因素法是从知识、技能、态度和环境四个方面着手分析绩效不佳的原因，但是这种方法容易造成（）。
（单选题）
餐厅基层管理人员要善于运用各种力量开展日常考核，对于那些日常评估表上成绩不佳的服务员，要提高其素质，可以采取（）。
（单选题）
在领导双因素模式中，领导者注意关心爱护下属，经常与下属交换思想，与下属感情融洽，但组织内规章制度不严，工作秩序不佳的领导类型被称为（）
（多选题）
绩效不佳的原因可以分成（）。
（简答题）
简述员工绩效不佳的两类原因。
（多选题）
导致绩效不佳的组织原因包括（）。
（多选题）
造成电子商务应用效果不佳的主要原因有（）。
（简答题）
遇到心情不佳的客人到餐厅用膳时怎么办？
（单选题）
对于外部有机会，但内部条件不佳的组织，应采用（）
